Por considerar injusto el incremento que vio en su recibo del servicio de gas de un bimestre a otro, un usuario decidió alzar la voz contra la compañía Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, e invitó a las autoridades a intervenir.
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El cliente de la empresa, de nombre Julio González, compartió en redes sociales las imágenes de sus últimas facturas, las cuales pasaron de mil 945 en la penúltima emisión, pesos a 4 mil 235 en la más reciente, situación que afirma, viven miles de consumidores.
En dos videos grabados frente a la sucursal de la compañía en la avenida Eloy Cavazos, en Guadalupe, González muestra la cantidad de quejas que se presentan por el mismo motivo, y pidió a la gente a revisar las lecturas de sus medidores, asegurando que no coinciden con la de los recibos.
“No se deje, estos señores están robando al pueblo… hago un llamado a los diputados locales, a los diputados federales a que vengan a hacer su chamba y auxiliar al pueblo”, menciona en la grabación en la que aparece frente a las filas de inconformes.
Previamente, González había grabado un video similar en el que sólo se escuchaba su voz, pero anticipaba la molestia entre los consumidores del energético, denuncia que se hizo popular en las redes sociales, y que a la postre detonó más protestas por presuntos cobros injustos.
Naturgy no ha emitido ninguna postura ante el incremento de quejas por sus cobros en la entidad.
Personas afectadas hicieron su denuncia vía twitter:
Gas Natural Fenosa @NaturgyMx Ha incrementado muchísimo el precio del gas en ZMMTY, con pésimo servicio y atención urge atención @Profeco
— LilianaFloresBenavid (@FloresBenavid) March 3, 2019
@CaliddaPeru @gasNatural_ @Profeco @AristeguiOnline gas natural y seguimos sin te atiendan reporte CL9343810 SIN ATENDER vaya eficiencia de esta empresa INCAPAZ de dar solucion a un reporte de reconexion 48 horas llevo 8 dias esperando 192 horas alguien que me explique?PROFECO?
— bcelenab@yahoo.com.mx (@bcelenabyahooc1) March 3, 2019
@CaliddaPeru @gasNatural_ @Profeco @AristeguiOnline Y continuamos esperando la reconexion de GAS NATURAL reporte CL9343810 despues de 8 dias y seguim0s esperando Prometen 48 horas para reconectar INCUMPLIDOS e IRRESPONSABLE empresa PROFECO a trabajar en donde esta su autoridad???
— bcelenab@yahoo.com.mx (@bcelenabyahooc1) March 2, 2019
@telediariomaturino @telediariomty no hagan oídos sordos pobre gente con la problemática de los usuarios de gas natural! Quien nos defiende! Si profeco es como lis derechos humanos! Por eso hacen con el pueblo que quieren ya sean los gobernantes,como los prestadores d servicios!
— Isabel Cortez (@Chabe63) March 2, 2019
@Profeco @info7mty @telediariomty @JaimeRdzNL @AdrianDeLaGarza @lopezobrador_ en recientes años Gas Natural México se vendió a Fenosa y recién a Naturgy y que es alto el impacto económico en el costo doméstico para los ciudadanos al menos en Nuevo León y difícil ejercer reclamos
— JanBalta (@jan_balta) March 2, 2019
@Profeco @JaimeRdzNL @elnorte @Reporte_Indigo @MAGS_SP S.O.S QUE ALGUIEN NOS AYUDE CON EL ABUSO DE GAS NATURAL ESTÁN COBRANDO FACTURAS DE MÁS DEL DOBLE DEL CONSUMO PROMEDIÓ @JaimeRdzNL no más abusos de esta compañía HAGA algo sr gobernador
— george cas (@yoryox35) March 1, 2019
La empresa de gas Gaturgy, que se llamaba Gas Natural Fenosa, esta haciendo cobros exagerados, indebidos. ¿PROFECO puede hacer algo? Aqui la foto de quienes venimos a reclamar. RT por favor. Gracias. pic.twitter.com/rWbUGlOR34
— Luis Pablo Mondragon (@MondragonGuzman) February 28, 2019